خدمة ما بعد البيع: ميزة تنافسية مهملة عند الـ Freelancers

خدمة ما بعد البيع هي من أكتر النقط اللي ممكن تكون تنافسية لأي freelancer، خصوصاً لو شغال في مجالات زي Backend أو أي نوع من أنواع السوفت وير اللي بتحتاج تحديثات دايماً.

وهنا مش بتكلم على فترة الصيانة اللي بتقدمها بعد ما بتخلص شغلك، لا، أقصد بعد كده بكتير. حاول يكون فيه تواصل على فترات تتأكد إن الشغل اللي سلمته ماشي كويس. ولو فيه حاجة محتاجة update بسيط ممكن تساعد العميل في شركته ومبيعاته، حاول تخصص لها وقت وتعملها.

ده نوع من أنواع الـ customer delight اللي فعلاً بيفتحلك فرص جديدة، وبيوصلك لشبكة عملاء جداد من خلال عميل واحد.